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盡管許多公司仍然以舒適的方式運營，但物流技術正在轉向。端到端的運輸，文件，成本，庫存和發票可見性。這是Armstrong＆Associates最近發表的一份白皮書中的核心內容。

電子商務的增長正在加速這一趨勢。電子商務現在占美國零售額的9％以上，是十年前的三倍。美國的電子商務物流成本2016年達到800億美元，Armstrong＆Associates預計到2020年將達到19.9％的年復合增長率。

隨著消費者的期望加速，托運人和物流供應商正在利用技術來發展競爭優勢。

這份報告說：“走在前面，或者甚至保持行動已成為數據問題。 “信息必須在消費者，零售商和物流提供商之間準確而即時地分享。如果沒有這種能力，一些物流供應商將落后，而行業領導者開發下一代消費者友好型技術。“

但他們不知道如何正確利用它。如果沒有適當的策劃，組織可能會淹沒所有數據。 Gartner預測，60％的大數據項目在明年就會失敗。

公司如何實現其數據項目的成功？白皮書提供了一些線索。

各方必須能夠同時看到相同的信息。供應鏈的所有部分都需要相同的可視性。

信息一經可用，即可獲得。那樣，所有的供應鏈參與者都可能有最長的反應時間。

這些信息必須是可操作的。并非所有信息都與手邊的任務有關。該報告總結道：“智能數據收集系統”手工搜索最相關和可操作的數據“并”將其交付給最需要它的人“。